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香格里拉旅游拒自费游客被甩 来自广东到云南旅游的朱飞兴一行4人在丽江报了个“经济团”,每人交280元,从丽江前往香格里拉玩耍两天。但是,昨日到了虎跳峡景区,包含他们在内的11名游客,因不肯参与230元的自费项目,被导游扔掉在半路上。丽江市旅行局表明,关于当事导游的恶劣行动,会进行查询,然后做出相应的处置。 合同注明自愿挑选自费项目 导游逼迫游客交230元观赏费 6月9日,朱飞兴一行4人(两男两女)抵达丽江。他们先在丽江自助玩耍。后来友人提议去香格里拉玩两天,4人一拍即合,即付费参与了丽江三江旅行社的经济旅行团。“每个人只需280元,能够去香格里拉玩两天。6月13日,咱们跟三江旅行社签订合同,合同上注明晰‘游客自愿挑选自费项目’。”朱飞兴说。 昨日,他们4人坐上了开往香格里拉的旅行巴士,发现同车的40个游客来自不一样的旅行社。朱飞兴介绍,刚上车,导游仍是挺谦让的。到虎跳峡景区后,导游需求咱们交纳230元“藏族民居观赏费”,说能够去藏族人家里品味酥油茶、青稞酒、牦牛干巴等。刚开始,咱们都不肯意去。导游便不快乐了,他说:“你们让我不快乐,我就让你们这两天不快乐,你们的快乐是建立在我的快乐上面的。”之后,大多数游客在他的逼迫下交了230元观赏费。 剩余包含朱飞兴一行在内的11人拒不参与自费项目,所以导游回绝他们进入虎跳峡景区内观赏。“交了钱的游客可进到虎跳峡景区观赏,咱们被导游挡在门外,还被他奚落了一番。从虎跳峡景区上车动身时,他竟然需求咱们下车。”朱飞兴说,他本想跟导游理论一番,可见对方如狼似虎的姿态,只好忍辱负重地下了车。 三江旅行社:已派车将游客接回并抱歉 被半途抛下的11名游客感到很冤枉,打110报警并向丽江市旅行局以及关联旅行社投诉。 丽江市旅行局一名工作人员表明:“已责成旅行社妥善解决问题。关于当事导游的恶劣行动,旅行局会进行具体查询,然后做出相应的处置。最严处分是吊销其从业资格证。” 丽江市三江旅行社工作人员刘彩丽说,导游逼迫游客参与自费项目确实是不对的,“半途甩客”影响十分恶劣,他们现现已过旅行社总部在执行该导游的具体身份。 “这样的工作咱们也是头一回遇到,还没有处置经历。导游是香格里拉当地人,咱们不熟悉。总部现已派车将这几名游客接回,并已抱歉。他们的旅行行程仍将持续。”刘彩丽说。 |