01、参团时发生单房差的客人，我社又不能拼房的，请按规定补足单房差。
02、12岁以下儿童报价包含：半餐、车位费；不含景点门票、不占床。
03、早餐为酒店房费中提供，若小孩不占床，则须补早餐费，按入住酒店收费规定，由家长现付。
04、客人中途脱团的，我社不退返任何费用。
05、赠送项目发生优惠、免票、自愿放弃、或因航班时间、天气等人力不可抗拒原因导致不能赠送的，我社不退费用。
06、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程调整，尽力确保行程的
顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。
07、行程内所含餐不使用，属于自愿放弃，不退任何费用；特此说明。
08、投诉以当地接待社旅游意见单为准，请各位游客如实填写，虚假填写、不填写默认为无接待问题，回程后再行投
诉，我社不再受理。如对我社接待质量不满意请在第一时间与我社联系，方便我社协助处理。
9、70岁（含70）以上因游客自身身体原因，旅行社恕不接待。
10、火车、汽车来参团散客，因昆明接送组拒绝接送，请客人打的到达指定集合地点。
11、昆明同行发来并团游客，请在我社指定时间和地点集合，我社不负责下一站接送
12、我社有权因天气、路况、等客观原因，调整昆明、版纳游览的先后顺序，但景点和接待标准不变!
13、由于云南实行刷卡制，老年证、学生证等无优惠，接送机期间无行程无导游。
14、发团前一天12：00后取消行程，收车位损失250/人，解决投诉依所签意见单为准！
『温馨提示』 1、请出团前注意当地天气预报，云南地处云贵高原，当地昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物，云南日照强，紫外
线强。长时间在户外活动,请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防霜,以保护皮肤。天气变化多端，请携带雨具。
2、云南山高坡大，对限速有严格规定。行程地海拔较高，空气含氧量低，故上坡时车速有时仅20－30迈，还望谅解。
3、云南属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。
4、云南当地带中央空调的酒店空调均定时开放，还请见谅。
5、出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。（丽江早晚温差较大，请带稍厚衣服。建议带毛衣，长袖衫，轻便保暖外套，穿旅游鞋）
6、当地土特产：珠宝玉石、云南白药、大理石、银饰工艺、烤烟、火腿、螺旋藻保健品、普洱茶、各种时令水果等。
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