备注：12岁以下孩子不占床减300/人，占床与成人同价 (注：12岁以上的小孩必须含床)
◤签证资料◢
●护照原件（须有半年以上有效期及足够的空白页）； ●半年内的近期大1寸（白底）彩照4张； ●身份证复印件一份（正反面）；儿童提供户口册复印件及出生证明。18岁以下父母不同行者，请提供中英文委托及委托人身份证复印件。
◤温馨提示◢
★正常办理护照需15个工作日，请您报名时预留足够时间，我社可为客人统一办理，费用另计。
★如您自备护照，请确定您的护照有效期是否还有半年以上，否则请及早申请更换。
★泰国货币为泰铢 -兑换货币需按当天汇率兑换。兑换当地货币可在当地国家机场、银行、导游处换汇。
★国外提倡环保,酒店内不提供牙膏\牙刷\毛巾等生活用品,请客人自备.
★散拼团我社拥有因参团人数不足15人而推迟或取消拼团计划的权力，在出团前3个工作日告知客人，因此而产生的一切附带事宜我社不负责任！最终总成团人数客人15人以上派领队。
★航班机场中转我社不负责安排餐食，中段航班客人需自理行李托运费。
★通讯方面：泰国开通了中国移动通讯全球通国际漫游的手机可
◤特别说明◢
●我司向新加坡移民局提供游客新加坡签证担保。如果游客滞留不归，我社将向组团社收取6000人民币/人的费用。敬请组团社注意！
●因旅游者提供材料存在问题或其它自身原因被有关机关拒签\缓签\拒绝入境\出境的,相关责任和费用由旅游者自行承担,组团社将未发生的费用退还旅游者,如给组团社造成损失的,旅游者还应承担赔偿责任。
●东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内降一档次。
●任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。
●酒店住房为标准双人间，团队若出现单男或单女，我社有权调整夫妻房或作加床处理，团友有义务听从及配合领队和导游的安排，如要住单间，请另补付单房差价。
●以上行程为参考行程，我社保留因航班、交通、签证等原因而导致行程变化，而对出团日期、线路等做适当调整的权利。
●旅途中因不听从组团社及其领队的劝谕而影响团队行程,造成损失的,自行承担.不允许客人擅自离团不归,如擅自离团要承担相关法律责任；旅游者因违约\自身过错\自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身\财产损失由其自行承担,由此给旅行社造成的损失,旅游者应当承担赔偿责任；旅游者在旅途中自行因病无法继续旅行时,旅行社扣除旅游者已花费的费用和因此面造成的损失后,将剩余团款退还,医疗费用由旅游者自理。
●航班准确时间以航空部门最后确认的为准.用餐时间在飞机或船上、火车上，则以机船餐为准,不再另补及另退餐费。
1、 ●如团队不能成行,我公司有权取消或更改行程时间。若团队少于16人，散拼团队不予上领队，敬请谅解。
2、 ●旅客超出本合同约定的内容进行的个人活动,所产生的费用,由其自行承担。
●60岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，患病旅行者和孕妇不得参团。3岁以下或75周岁以上的被保险人，所有保险责任仅承担意外事故导致的赔偿责任。
●境外旅游期间不可离团，如果离团，安全自理；若客人中途离团须补当地旅行社离团费。
◤泰新马旅游须知及注意事项◢
01） 中国游客赴境外旅游，需遵守所在国家和地区的法律法规、遵守出境游文明公约，体现新时代中国公民的文明素养和精神风尚。
02）各国出入境卡、海关行李申报单等均可请领队协助填写。进出海关时，请听从领队指示配合团体行动，以免与团体走散，影响出入
海关之时间。购物须知及免税烟酒：以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响其他团体游客旅程时间。
03）飞机上航班座位按姓氏英文字母编排，若需调整座位待起飞后再自行调整；飞机起降及用餐，座椅排背需放直；NO SMOKING即
禁止吸烟，FASTEN SEAT BELT 即系上安全带；非必要时勿随意走动，为了安全请务必遵守；
04）为避免不必要之尴尬，请勿擅取酒店内和飞机上任何物品；若需留为纪念，请提出购买。
05）乘坐游览车时，请注意巴士公司名称、颜色、车号，以免停车时找不到车；请保持车内整洁，旅游巴士上禁止吸烟。
06）请紧记约定集合时间地点，务必准时集合上车以免影响旅游行程。旅程中若遇特殊情况而须调整，当以领队安排后通告为准。
07）团队旅游客人须随团行动，如需境外中途离团，按当地接待社规定，将向客人收取离团费，离团费及当天其它剩余费用不予退还。
08）国际惯例小费是服务的报酬，游客请支付导领司机基本服务费30元/人天。若服务出色，游客可支付规定限额外的小费以示奖励。
09）酒店住宿注意，在大厅等待分配房号和钥匙时请保持安静。标准房间二人一间为原则，若出现单男单女情况，旅行社有权采取加床措施。外出时将钥匙放置于柜台，以便同房者使用。如要求服务生提行李或房间送开水均要给相当于5-10元人民币的小费。请勿在酒店内或房间外的走廊大声喧哗，或衣冠不整地走动。退房时请在前台结清电话费、饮料费等个人消费；离开酒店外出请携带酒店名片，以防迷路时备用。客人需随身携带贵重物品，可在酒店开设免费保险箱；若遗失随身物品，保险公司很难受理赔偿事宜。
10）请特别注意安全，入住酒店后要记住领队及导游房号，需要帮助时可以找到他们。另要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道。
11）东南亚酒店由于环保因素，无论星级均须自备牙刷、牙膏、拖鞋、电吹筒等生活用品；酒店一般都有游泳池，请自带泳衣等用品。
12）货币可在机场、当地银行或酒店兑换，汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负。泰新马地区大部分旅游购物店可使用人民币及其信用卡；通讯方面，泰新马都可以使用中国全球通手提电话；新马无时差，泰国比北京慢一小时时差。
13）泰国多中式自助餐，新马则以中式团餐为主；自助餐请切勿浪费，以免被罚款。详情查询导游或随团领队。
14）泰国大皇宫对服装要求较严格，不能穿无袖上衣、短裤、拖鞋等；马来西亚云顶赌场海拔2000公尺，气候变化无常，客人宜带备外套，男士进赌场须穿有领上衣、长裤，不能穿运动裤，必须穿运动鞋或皮鞋，女士则不受限制，21岁以下人士不准进入赌场。
15）新加坡入境时每人只准带一包香烟，不可携带口香糖。该国法制严格，客人在冷气场所及公众场合不可吸烟，去洗手间记得冲水，否则将被罚款500新币约人民币2500元。特别提醒：泰国某些自费项目不适合儿童观看，如成人秀等，届时请向领队咨询。
16）友情提示：泰国移民局规定，入泰游客必须携带不底于4000人民币等值现金，否则可能被拒绝入境。
有关说明：
1.单间差2500元；
2. 我社代为客人购买旅游意外险，若产生赔付一切按照保险公司的有关进行索赔，此赔付责任与旅行社无关！
3.旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
4.退费说明：如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
5.东南亚的三、四星级酒店通常大堂都比较小，房间比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
6.按照酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
7.其他说明：我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；
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